POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 25/11/2025


IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le site petsecours.fr est édité par :
Michelle Planté EI
Adresse : 22 rue Rabelais, 49380 Bellevigne en Layon
Email : petsecours.formation@gmail.com
Téléphone : 06.79.06.96.24

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de nos activités de formation aux premiers secours pour chiens et chats, nous pouvons collecter les données suivantes :


a) Données fournies volontairement

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postal

  • Informations de paiement (gérées via nos prestataires sécurisés, non stockées sur notre site)

b) Données collectées automatiquement

  • Adresse IP

  • Données de navigation

  • Historique des formations suivies ou consultées

  • Cookies

FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont collectées afin de :

  • Gérer votre inscription aux formations

  • Envoyer les supports pédagogiques et certificats

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

  • Assurer la gestion administrative, comptable et légale

  • Améliorer la qualité de nos formations et de notre site

  • Envoyer des newsletters ou offres (avec votre consentement)

  • Réaliser des statistiques anonymisées

BASES LÉGALES

Selon les traitements, nous nous appuyons sur :

  • L’exécution d’un contrat (inscription à une formation)

  • Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)

  • Notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)

  • Une obligation légale (facturation)


DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES 

  • Données relatives aux formations : 5 ans (gestion de la preuve de formation)

  • Facturation : 10 ans (obligation légale)

  • Cookies : Selon leur durée de vie

  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact


DESTINATAIRES DES DONNÉES

Nous partageons vos données uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, paiement, CRM)

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Aucun transfert ou vente de données personnelles n'est effectué.


TRANSFERT HORS DE L’UNION EUROPÉENNE 

Si certains prestataires sont situés hors UE, nous nous assurons qu’ils appliquent des garanties conformes au RGPD.


DROITS DES UTILISATEURS

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits : petsecours.formation@gmail.com


COOKIES ET TRACEURS 

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SÉCURITÉ DES DONNÉES 

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Connexion sécurisée (HTTPS)

  • Chiffrement des données sensibles

  • Accès limité aux personnes autorisées

  • Sauvegardes régulières

  • Hébergement sécurisé en UE

MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité si nécessaire. Toute modification significative sera notifiée via email ou sur cette page.


CONTACT

Pour toute question concernant vos données personnelles :
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